AP Pension - AP Pension søger Kundekoordinator

Vil du være med til at gøre en forskel i AP Pension? Så har du chancen nu, for vi søger en Kundekoordinator til afdelingen Salgssupport i Salg & Rådgivning.

Om jobbet

Du bliver en del af en afdeling, bestående af tre kundekoordinatorer og én tilbudsspecialist, som til daglig arbejder tæt sammen, både i afdelingen og i særdeleshed på tværs af hele salgsorganisationen og andre afdelinger i AP Pension

Vi arbejder målrettet på at give kundevendte medarbejdere den rette understøttelse og vi arbejder tværgående for at optimere samarbejdet og sikre en effektiv og kundenær hverdag for vores kollegaer i Salg & Rådgivning.

Kort sagt samler vi trådene og er helt tæt på processen, når vi skal tiltrække og servicere såvel nye som eksisterende kunder.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet bestå af:

• Sparringspartner for Mæglerkundechefer, Salgschefer og Partnerchefer
• Håndtering af henvendelser fra mæglere, TA’ere og øvrige samarbejdspartnere
• Bidrage til opgaver der knytter sig til tilbudsprocessen, f.eks. overenskomstområdet herunder opdatering af viden om overenskomster og bestillinger af lønsomhedsberegninger og skadesrapporter i samarbejde med andre afdelinger
• Deltagelse på eksterne møder – f.eks. Mæglerseminarer
• Koordinering af interne møder og arrangementer i Salg og Rådgivning
• Bidrage til at optimere arbejdsprocesser og årshjul, så AP Pension opleves som et nemt sted at være kunde
• Deltagelse i interne projekter hvor vi omsætter strategiske målsætninger til initiativer – f.eks. hvordan vi arbejder mere effektivt, eller hvordan vi gør AP Pension til en mere attraktiv samarbejdspartner for vores kunder

Din profil

Vi forestiller os, at du har flere års erfaring i pensionsbranchen og har erfaring med servicering af firmapensionskunder.

Du har erfaring fra en lignende stilling i et pensionsselskab eller hos en pensionsmægler.

• Du trives med at tage ansvar og sikre gode kundeoplevelser
• Du trives med – til tider – korte deadlines og kan prioritere mellem flere opgaver
• Du er tillidsskabende og imødekommende – og du kan godt lide at samarbejde med kollegaer på tværs af AP Pension
• Du er en person, der arbejder godt sammen med andre og bidrager til at støtte hinanden i afdelingen, især når arbejdsbyrden er høj
• Du er eller har ønske om at blive IDD certificeret fra Forsikringsakademiet
• Du stiller spørgsmål ved standarden, så vi udvikler os og bliver bedre

Vi tilbyder

• En udfordrende og spændende hverdag
• Et motiverende arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder
• En arbejdsplads med fokus på trivsel og arbejdsglæde og en uformel omgangstone
• En hverdag hvor du arbejder med forskelligartede opgaver
• En nyetableret forretningsenhed ”Salgssupport” hvor du har mulighed for at være med til at etablere et stærkt team fra bunden
• Dygtige og erfarne kollegaer og stor berøringsflade med mange afdelinger i AP Pension
• Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning, sundhedsforsikring og tandforsikring
• Vi ligger tæt på offentlig transport. En kort gåtur fra Orientkaj

Er du klar til at komme helt tæt på kunderne som det centrale bindeled i Salgsorganisationen?

Tiltrædelse hurtigst muligt. Samtaler afholdes løbende.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Om AP Pension
I AP Pension arbejder vi hver dag for at skabe overskud til vores kunder – både økonomisk og menneskeligt. Vores kultur er drevet af kvalitet, kundenærhed og effektivitet, så vores kunder altid er i trygge hænder. Vi værner om en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine færdigheder i spil. Din udvikling tager afsæt i vores kulturprincipper - superiør, kundenær og effektiv - hvor vi sammen får tingene til at ske og sørger for, at kunderne er i trygge hænder.

Hos AP Pension ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, hvor nye samarbejdsformer og perspektiver bidrager til de bedste løsninger for vores kunder. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere uanset alder, kønsidentitet, race, oprindelse, religion, etnicitet eller handicap til at søge stillingen.

Kan du se dig selv i vores værdier, og ønsker du at bidrage til at skabe overskud til vores kunder, så kom og vær en del af AP Pension.