Velliv - Copywriter – tag kunden i hånden

Vi er der for kunderne, når livet slår knuder. Men det fungerer bedst, når de tager stilling til vores ydelser. Og det er her, du kommer ind i billedet, når du gør det komplekse stof forståeligt og engagerer vores segmenterede målgrupper til handling.

Arbejd med et brand, der er værd at passe på

For 5. gang vandt vi i år prisen som Årets Kommercielle Pensionsselskab af FinansWatch og EY. Samtidig er vi blevet kåret til at have finanssektorens bedste arbejdsplads for 2. år i træk ifølge Wilkes analyse for FinansWatch.

Du bliver altså tekstambassadør for et sted, der både gør det godt for vores kunder, og hvor vi er så glade for vores kultur, at vi ikke kan tie stille med det. Det bliver du forhåbentlig lige så stolt af, som vi er. 

”Du bliver en del af et marketingteam, der er med helt i starten og har tværgående projekter i organisationen. Og så går vi op i, at alle har en hverdag, hvor man både har energi til jobbet og livet ved siden af,” siger din nye leder, Lotte Bork Ferraro.

Dine ord rykker kundernes holdninger og handlinger

Uanset tekstens budskab og hvilken kanal, den skal bruges i, er dit mål altid at flytte holdninger eller at inspirere kunden til handling – om det så er at booke et møde, tjekke en app eller fordybe sig i rådgivningsmaterialet.

Du starter som regel dine opgaver med et oplæg fra din leder eller en projektleder, som sætter dig ind i rammerne og hovedbudskabet. Dem afstemmer du også løbende med i processen, hvor du:

-        fremsøger den information, du har brug for, om vores forskellige produkter m.m.

-        skriver præcise, fængende og konverterende mails, SoMe-opslag og tekster til landing pages

-        har øje for kunderejsen, når du formulerer rådgivningsbudskaber til forskellige segmenter

-        afstemmer dine formuleringer med vores fagspecialister, jurister og rådgivere – så vi taler med én, fagligt korrekt stemme i hele Velliv

-        samarbejder med dine kolleger i teamet om publiceringen af teksterne.

Du får også mulighed for at deltage i udviklingen af nye koncepter og kampagner, vedligeholdelsen af vores budskabshierarki på tværs af platforme og rådgive kolleger i andre afdelinger, efterhånden som du er inde i tingene.

Du får kolleger, der går op i vores mål – og når dem sammen

Du bliver en del af et marketingteam på 7 kolleger, der samarbejder med nogle af landets dygtigste bureauer. Sammen har vi ansvaret for alt fra brand, kampagner og hjemmeside til målinger af kundeoplevelsen og den databaserede rådgivningskommunikation.

Vi kan ikke lade være med at konkurrere om, hvilket take på en opgave, kunderne reagerer bedst på. Men vi bliver altid målt på vores fælles indsats. Og det er ikke kun det faglige, vi er fælles om. Turen til kaffeautomaten tager vi også sammen, ligesom vi ofte ses til arrangementer uden for arbejdstiden.

Du gør forsikringer nærværende og pensionsordninger personlige

Det kunne aldrig falde dig ind at tale i skattekoder til kunderne. For du sætter en ære i at lave kommunikation, som modtageren bare må gå ombord i. Samtidig er du ikke bange for fagligt tungt stof – faktisk synes du, at det er spændende, når kompleksiteten uden dig bag roret ville spænde ben for den enklere kundeoplevelse.

Vi har brug for dig, som kan bære dit ansvar, og som:

-        har nogle års erfaring med segmenteret kommunikation – måske fra finanssektoren eller en anden reguleret branche med komplekse produkter, eller også kommer du med erfaring fra en e-commercevirksomhed eller et digitalt bureau

-        får lige så store tics af forkerte kommaer, som du gør af kedeligt sprog

-        kan strukturere en arbejdsdag med mange forskellige inputs og samarbejdspartnere.

 Vil du være kreativ i stabile og trygge rammer?

Så skynd dig at sende os en ansøgning og dit CV. Vi kalder løbende til samtale, så søg gerne allerede i dag, og senest d. 30. august.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chef for Marketing & Kundeoplevelse Lotte Bork Ferraro på [email protected]. 

Vi glæder os til at høre fra dig!