Industriens Pension - Digital kunderådgiver

”Vores team består af nogle skønne og ambitiøse mennesker, som alle gerne vil hjælpe samt løfte hinanden og vores fælles ansvar i afdelingen. Vi rummer hinandens forskelligheder og udnytter vores egne og hinandens styrker på kryds og tværs – og det er virkelig dejligt at møde ind til hver dag! Derudover mindes jeg ikke at have haft én eneste kedelig dag på kontoret – jeg mindes dog at have været ved at tisse i bukserne af grin ad flere omgange.” – Sophie, kunderådgiver.

Læs videre, hvis du også gerne vil kunne sige det om dit arbejde!

I charmerende lokaler centralt placeret i København – ca. 5 minutters gang fra både Nørreport og Vesterport Station – finder du vores dejlige arbejdsplads. Vi har overenskomst, sundhedsforsikring, tandforsikring, massageordning, kantineordning, vinklub og en masse andre goder.

Vi er et team, hvor vi er meget forskellige – og vi har det godt sammen. Vi vil super gerne høre om din hundetræning, dit aftenhold i porcelænsmaling, eller hvilket padelbat du benytter, men vi kommer nok ikke og hepper :-)

Vi kan tilbyde:

• En attraktiv ansættelsespakke og et godt arbejdsmiljø
• En uformel omgangstone med fokus på humor og vidensdeling
• Alsidige arbejdsopgaver
• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling

Vi forventer, at du:

• Har erfaring med og brænder for telefonisk kundeservice
• Er god til at samarbejde og sætte kunden i centrum
• Har nemt ved at lære nye ting og til at skifte mellem forskelligartede arbejdsopgaver
• Har indgående kendskab til Office-pakken
• Har flair for IT og er god til at sætte dig ind i nye systemer
• Kan arbejde struktureret og effektivt, og at du kan følge en detaljeret arbejdsinstruks.

Om jobbet

Vi søger en ny kollega til Industriens Pension Service, hvor vi bl.a. servicerer og administrerer en række uddannelsesfonde, sundhedsordninger samt refusioner til virksomheder, der har medarbejdere på barsel. Du kan læse mere om os på industrienspensionservice.dk og på  www.barselsfonden.dk.

Industriens Pension Service er en mindre kundeserviceafdeling, der er en del af Industriens Pension – men vi arbejder med alt andet end pension.

Vores kunder er virksomheder, ansatte hos virksomheder, fagforbund og overenskomstparter – og dine vigtigste opgaver vil være at servicere dem, besvare deres henvendelser samt at løse forskellige administrative opgaver.   

Det praktiske

Vi søger en ny kollega med start 1. januar 2024. Søg stillingen inden den 1. november.

Vi afholder 1. samtaler den 9.-15. november og 2. samtaler den 23.-27. november.

Din arbejdstid vil være ca. 36 timer om ugen ekskl. frokost, og du har mulighed for at arbejde hjemmefra op til 2 dage om ugen, efter du har været ansat i 3 måneder. Vores åbningstider er hverdage fra kl. 8.30 til 16.30, så der er ikke aften- eller weekendvagter.

Startlønnen følger Forsikringsforbundets overenskomst og placeres ud fra kompetencer og erfaring på mellem 27.500 og 33.000 kr. om måneden plus 14 % arbejdsgiverbetalt pension, forhøjet ferietillæg, mv.  Du skal naturligvis kunne fremvise en ren straffeattest.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så kontakt teamleder Kristina Foldager på (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).