Drift- og kommunikationskoordinator

– praktisk tovholder på tværgående aktiviteter.

Er du struktureret, kan du bevare overblikket og har du god forståelse for it-systemer og kender du til SQL-filtre? Så er du måske vores nye drift- og kommunikationskoordinator.

Som drift- og kommunikationskoordinator bliver du en del af Kundesupport, hvor vi arbejder med mange forskellige opgaver. Det kan fx være at udsende velkomstmateriale til nye virksomhedskunder, sikre udsendelse af beskeder om kollektive ændringer på pensionsordninger og sende årlige tilbagevendende beskeder ud til kunderne.

Som drift- og kommunikationskoordinator i kundeområdet varetager du både opgaver i Kundeservice, men også opgaver på tværs af organisationen.

Vi lægger vægt på, at du:

• har lysten til at være aktivt part fra at være tovholder til at ”trykke” på knappen
• har stor forståelse for organisationens processer
• har systemforståelse på højt niveau
• er god til at formulere dig på skrift
• har SQL-erfaring

Dine personlige kvaliteter   

Som drift- og kommunikationskoordinator er det vigtigt, at du arbejder struktureret, tænker holistisk og sætter en ære i, at overholde deadlines. Du motiveres af at finde enkle og kvalitative løsninger, og du har en struktureret tilgang til dine opgaver.

Du har en rolle med mange kontaktflader i organisationen, hvor der ofte er meget specifikke deadlines. Netop derfor drives og motiveres du, af både at skulle arbejde som strategisk tovholder og praktisk blæksprutte.

Din profil Vi forventer at du har erfaring med SQL og det at drive en proces. Derudover sikre du at øvrige interessenter i en opgave overholder interne deadlines.

Det er en fordel, hvis du har uddannelse svarende til niveau 4 på Forsikringsakademiet.

Teamet

Kundesupport er et engageret team på 11 medarbejdere. Vi er dedikeret til vores arbejdsopgaver og vi er høje på energi og engagement. Opgaverne i teamet spænder bredt og er kendetegnet ved at være specialistopgaver, hvor nogle medarbejdere har fokus på konkrete procesoptimeringer, nogle på udviklingsopgaver og andre på driftsrelaterede opgaver eller på firmapension.

En velfungerende organisation i udvikling Vi tilbyder dig at blive en del af en velfungerende, kvalitetsbevidst og løsningsorienteret organisation. Et miljø med fokus på faglig og personlig udvikling og på at skabe resultater til fordel for kunderne.

Løn og ansættelsesvilkår fastsættes efter kvalifikationer og omfatter naturligvis en attraktiv pensionsordning betalt af Sampension.

Send din ansøgning hurtigst muligt Har du lyst til at være med? Så send os din ansøgning hurtigst muligt og senest den 15. september 2023.

Du er også velkommen til at kontakte teamleder, Mette Franck Kastrup, på mobil nr.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).

Sampension er Danmarks tredjestørste pensionsselskab med en balance på knap 350 mia. kr. og ca. 330.000 kunder og medlemmer. Sampension er kundeejet og administrerer arbejdsmarkeds- og firmapensioner for Sampension Livsforsikring, Arkitekternes Pensionskasse, Pensionskassen for Jordbrugsakademikere & Dyrlæger samt ISP Pension.