AP Pension - Kunderådgiver til afdelingen Pensionskunder i AP Pension

Drives du af at give gode kundeoplevelser, og vil du være med til at gøre en forskel for AP Pensions kunder? Så har du chancen nu, hvor vi søger en Kunderådgiver.

Du bliver en del af vores afdeling Pensionskunder, der varetager betjeningen af vores slutkunder og løser opgaver som: Indtegning af nye kunder, ændringer på kundernes policer, skattesager, forespørgsler fra vores kunder og samarbejdspartnere – både skriftligt og telefonisk - og en bred vifte af andre arbejdsopgaver.

Som Kunderådgiver vil du indgå i et energisk team bestående af 16 medarbejdere, der alle er optaget af at give vores kunder en god serviceoplevelse igennem vores sagsbehandling og dialog med både kunder og samarbejdspartnere.

Din profil

Vi forestiller os, at du har relevant erfaring fra en lignende stilling og motiveres af de typer opgaver, der løses i afdelingen. Du er proaktiv, nysgerrig på at lære og er ikke bange for at udfordre processer, hvor du mener, at der kan arbejdes smartere og mere effektivt.

Desuden er det en fordel hvis du:

• Er IDD niveau 4 certificeret
• Har pensionsviden, der svarer til Forsikringsakademiets niveau 4
• Har erfaring fra pensionsbranchen
• Trives i et team, der arbejder med fælles mål
• Er god til at formulere dig klart og tydeligt, både skriftligt og mundtligt
• Er god til at sætte dig i kundens sted, og til at møde kunderne i øjenhøjde

Vi tilbyder:

• En virksomhed og afdeling i spændende udvikling
• Gode kollegaer der både sætter pris på god sparring og godt humør
• Mulighed for faglig udvikling
• Attraktive ansættelsesvilkår såsom flekstid, pensionsordning, behandlingsforsikring og tandforsikring
• Nemt til arbejde – Kun et stenkast fra Nordhavn st. I efteråret 2024 flytter vi til nyt domicil på Svanemølleholm i Nordhavn.

Tiltrædelse: 1. september 2024 eller hurtigst muligt derefter.

Om AP Pension
AP Pension vil være det mest værdiskabende og bæredygtige pensionsselskab for alle kunder hele livet. Vi arbejder hver dag for kundernes overskud – både økonomisk og menneskeligt. Vi værner om en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine færdigheder i spil. Din udvikling tager afsæt i vores kulturprincipper - superiør, kundenær og effektiv - hvor vi sammen får tingene til at ske og sørger for, at kunderne er i trygge hænder.

Hos AP Pension ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, hvor nye samarbejdsformer og perspektiver bidrager til de bedste løsninger for vores kunder. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere uanset alder, kønsidentitet, race, oprindelse, religion, etnicitet eller handicap til at søge stillingen.

Kan du se dig selv i vores værdier, og ønsker du at bidrage til at skabe overskud til vores kunder, så kom og vær en del af AP Pension