PFA - Kunderådgiver til engageret team

”Vi har brug for dig, der får god energi af at tale med andre, vil være med til at give PFA’s kunder gode oplevelser, og som vil rådgive om pension og forsikring. Som kunderådgiver i PFA’s Rådgivningscenter får du en sjov og travl arbejdsdag, en masse gode kollegaer og mulighed for at specialisere dig inden for pension,” siger leder af Kundeteam II, Michael Bruhn.

Du skal være med til at give PFA’s kunder gode oplevelser Du bliver en del af et engageret team i PFA’s Rådgivningscenter, hvor vi har en motiverende og meningsfyldt hverdag med masser af engagement, energi, frihed og ansvar. Vores fælles mål er at yde Danmarks bedste kundeservice og sikre, at de kunder der kontakter os, som står i forskellige livssituationer, altid får en god oplevelse. Når du starter hos os, får du en grundig oplæring, hvor du får indblik i PFA’s forretning og vores produkter. Du kan se frem til spændende og varierede arbejdsdage, hvor du er i kontakt med mange PFA-kunder, primært via telefonen. Du vil helt sikkert udvikle dig personligt og fagligt med mulighed for at specialisere dig inden for pension, videreuddanne dig på Forsikringsakademiet og skabe en karriere i PFA.

Dine nøgleopgaver er, at:

• rådgive vores kunder om pension og forsikring via telefon og mail
• fokusere på, at kunderne oplever, at det er nemt at være kunde hos PFA
• sikre, at kunderne er bevidste om deres fordele i PFA
• være med til at optimere processerne i Rådgivningscenteret, så vi bliver endnu bedre.

Du er selvstændig, serviceorienteret og kan snakke med alle

Vi søger dig, der:

• har en relevant finansiel uddannelse eller erfaring, der kan være inden for pension, bank eller forsikring
• er i starten af din karriere, midt i din karriere eller i slutningen af din karriere
• er dygtig til at kommunikere og har erfaring med rådgivning i telefonen og på skrift
• er en engageret kollega, der er med til at tage ansvar for at nå fælles mål
• er frisk på at udvikle og videreuddanne dig.

Det faglige og sociale går hånd i hånd PFA’s Rådgivningscenter har 75 medarbejdere, der er fordelt på fire kundeteams med hver deres leder. Dit team har et godt arbejdsmiljø med masser af socialt samvær og en kommunikation med ærlighed, tillid og ligeværdighed. Vi har fleksible arbejdstider i tidsrummet mandag til torsdag fra kl. 8.30-16.00 og fredag fra kl. 8.00-16.00, og du har selv indflydelse på dine vagter. Vi støtter hinanden i at løse opgaverne efterhånden, som de opstår, og selvom vi har mål, vi skal nå, har alle i teamet en god work-life-balance. Når du møder ind i PFA, vil du hurtigt opdage, at vi har fokus på din sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Du kan arbejde hjemme i op til to dage om ugen og gå ned på 80% arbejdstid. Vores nyrenoverede domicil ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, vi har en fantastisk kantine og mulighed for at købe take away med hjem eller morgenmad, når du er på kontoret. Socialt har vi mange tilbud, som du kan blive en del af. 

Du behøver ikke skrive en lang ansøgning – send bare dit CV

Du behøver ikke sende en ansøgning. Vedhæft blot dit CV og tilføj et par linjer i dit resumé om, hvorfor du er interesseret i jobbet – senest den 4. februar 2024. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte leder af Kundeteam II, Michael Bruhn, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).

For det gode liv nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort. Vi er et af de største pensionsselskaber i Danmark, men vi er meget andet end et sted at spare op til pensionen. 100 års erfaringer og 1,3 mio. kunder både forpligter og motiverer os til at gøre en positiv forskel for kunder og samfund - i dag og i fremtiden. Derfor arbejder vi for at sikre økonomisk tryghed og skabe sunde arbejdsliv og gode seniorliv. PFA er med dig hele livet.