Forca - Lærerigt studiejob med telefonisk kundekontakt

Lærerigt studiejob med telefonisk kundekontakt

Er du ansvarsfuld, proaktiv og nysgerrig på pensionsbranchen? Så har vi et spændende studiejob til dig. Opgaven er enkel, men af stor betydning. Du skal kontakte pensionsmedlemmer på telefon og have ansvaret for at booke online pensionsrådgivningsmøder, hvor medlemmet får kigget på sin pensionsordning sammen med sin pensionsrådgiver.

Som studentermedhjælper i Forca kommer du bl.a. til at:

• Ringe til pensionsmedlemmerne og booke deres online pensionsrådgivningsmøder
• Undersøge og notere i bookingsystemet, hvis medlemmet har specifikke ønsker til, hvad samtalen skal indeholde

Vi sørger for en grundig oplæring i telefonisk rådgivning, så du føler dig tryg ved at ringe til medlemmerne og bliver fortrolig med vores bookingsystem. Selve afholdelse af møderne står vores dygtige pensionsrådgivere for at gennemføre.

Jobbet er 10-15 timer om ugen fordelt over et par hverdage fra kl. 15.00-20.00, men over tid kan du få mere fleksibilitet og møde mellem kl. 13.00-20.00. På den måde kan du også nå at tage del i vores lækre frokostordning, inden du begynder dit arbejde. Vi er naturligvis fleksible i forhold til dine studier, så vi tilpasser arbejdstiden, mens du læser til eksamen, hvis du har brug for det.

Det er vigtigt, at du:

• Kan lide at tale i telefon.
• Er velformuleret og i stand til at forklare medlemmet, hvordan deres online pensionsrådgivningsmøde kommer til at foregå.
• Er proaktiv og får booket de relevante samtaler med medlemmerne.
• Er god til at arbejde i et team og har et godt humør, som smitter af på folk omkring dig.

Der er en stor chance for, at vi er et match, hvis du har afsluttet en gymnasial uddannelse og er i gang med en videregående uddannelse og søger et indblik i en finansiel virksomhed, der har en dyb indsigt i pension – og samtidig vil være i et trygt miljø med andre studerende.

Hvem er vi?
I Medlemsservice i Forca har vi ansvaret for at rådgive pensionsmedlemmerne om deres pensionsordning på en enkel og letforståelig måde. Ambitionerne fejler ikke noget, og vi stiler hver dag efter at levere Danmarks bedste medlemsservice!

Du bliver en del af et team på 7-8 studentermedhjælpere, hvor der altid er højt humør, og alle gør sig umage for at give medlemmerne en rigtig god oplevelse, når de taler med os. Du vil også få et tæt samarbejde med de pensionsrådgivere, vi booker møderne til.

Selvom pension lyder lidt tørt, vil du opleve, at din arbejdsplads er alt andet end dét: Der er masser af humor, god energi og sjove, sociale arrangementer.

Vi glæder os til at høre fra dig, gerne hurtigst muligt med et CV og en motiveret ansøgning/samt dine eksamenspapirer, da vi løbende indkalder til samtale. Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Steen Haff på (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).