PFA - Skadebehandler til engageret team

”Kom og bliv en del af et team, hvor vi taler med PFA’s kunder, finder løsninger, når mål og har det sjovt og godt sammen samtidig. I vores team har vi en kultur, hvor vihar tillid til hinanden og støtter hinanden til personlig og faglig udvikling," siger Elanor Engemann, der er skadebehandler i PFA.

Du skal være med til at give PFA’s kunder en fair, effektiv og nærværende service

I PFA’s Skadecenter bliver du en del af en afdeling, hvor vi støtter kunder, der søger om udbetaling ved tab af erhvervsevne. Du kan se frem til spændende arbejdsdage med faglige og sociale aktiviteter, hvor du også har tid til fordybelse i dine sager. Din arbejdsdag går med at behandle de sager, du har ansvar for – fra start til slut med fokus på nærværende, fair og effektiv sagsbehandling. Undervejs i forløbet er du i dialog med kunden, og du får støtte fra dine kolleger i Skadecenteret, hvor vi både giver hinanden uformel sparring hen over skrivebordene og praktiserer kollegial sparring i faglige fællesskaber. På den måde sikrer vi, at vi deler vores viden, og at vi aldrig står alene med vanskelige beslutninger.

Dine nøgleopgaver er at:

• tage ansvar for sagsbehandlingen i dine sager
• sikre engageret og kundevenlig sagsbehandling i højeste kvalitet
• sparre med dine kolleger om dine egne og deres sager.

Du er engageret og nærværende

Vi har brug for dig, der:

• har en juridisk, social-, sundheds-, pensions- eller forsikringsfaglig baggrund – og har mindst et par års erfaring med tab af erhvervsevnesager, patientforsikring, arbejdsskadeforsikringssager eller lignende
• er nærværende og kan let sætte dig i andres sted
• formulerer dig klart og enkelt, og det er tydeligt, at du har fokus på kvalitet, service og problemløsning
• tager ansvar for både sagsbehandling, teamet, vores fælles mål og samarbejdet i egen og andre relevante afdelinger.

Du kan se frem til en virkelig god arbejdsplads

I Skadecenter er vi knap 50 engagerede medarbejdere fordelt i tre teams. Vi repræsenterer stor spredning i alder, erfaring og uddannelsesmæssig baggrund, så vi er et mangfoldigt team, hvor der er masser af inspiration at hente. Når du starter i Skadecenteret får du en onboarding, du ikke finder mange andre steder. Du får tilknyttet en buddy i den første tid, og vi går meget op i, at det skal være en god oplevelse at starte hos os. Du kan også se frem til nærværende ledere, der har åben dialog om mål og retning. Som ny kollega i PFA kan du mærke fokus på din sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Du kan arbejde hjemme i op til to dage om ugen og har ret til at gå ned på 80% arbejdstid. I vores domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer, og du kan købe take away til familien. Socialt har vi mange tilbud, som du kan blive en del af.

Du behøver ikke skrive en lang ansøgning – send bare dit CV

Du behøver ikke sende en ansøgning. Vedhæft blot dit CV og tilføj et par linjer i dit resumé om, hvorfor du er interesseret i jobbet. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at ringe til en af lederne i Skadecenteret: Jakob Medhus Therkildsen, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside), Mette Thuesen Roug, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside) eller Lise Rom Poulsen, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside). Vi forventer ansættelsesstart 1. maj 2025 og ser frem til at høre fra dig senest den 9. marts.

Vi samarbejder for at vores kunder kan leve et godt liv – både nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort – både som kunde og som kollega. Vi er omkring 1500 kolleger, der hver dag samarbejder for at gøre en positiv forskel for vores mere end 1,3 mio. kunder og samfund. Vi arbejder for at sikre økonomisk tryghed og sundhed gennem arbejdsliv og gode seniorliv for PFA er med vores kunder hele livet.