PFA - Skadebehandler til landets bedste skadecenter

Kan du se dig selv gøre en forskel for syge danskere, der søger og modtager udbetaling ved tab af erhvervsevne? Bliver du motiveret af teamwork, ansvar og faglige udfordringer? Som skadebehandler i PFA får du en karriere med mere mening – som en del af et godt hold, hvor vi støtter hinanden og værner om fællesskabet.

Du skal give PFA’s kunder en fair, effektiv og nærværende service Du bliver en del af PFA’s Skadecenter, hvor vi rådgiver og støtter kunder, der søger om udbetaling ved tab af erhvervsevne. Du kan se frem til spændende arbejdsdage med faglige og sociale aktiviteter, og hvor du samtidig har tid til fordybelse i dine sager. Din arbejdsdag handler i vidt omfang om at behandle de sager, du har ansvar for, fra start til slut – med fokus på nærværende, fair og effektiv sagsbehandling. Undervejs i forløbet er du i løbende dialog med kunden, og du får støtte fra dine kolleger i Skadecenteret, hvor vi både støtter hinanden via uformel sparring hen over skrivebordene og praktiserer struktureret kollegial sparring i faglige fællesskaber. På den måde sikrer vi, at vi deler vores viden, og at vi aldrig strander i vanskelige problemstillinger. Sagsbehandlingen kræver også, at du er i dialog med læger, hospitaler og andre instanser for at få oplysninger til kundens sag.

Dine nøgleopgaver er at:

• tage ansvar for hele sagsbehandlingen i dine sager
• foretage hurtig og kundevenlig sagsbehandling i god kvalitet
• udvikle vores rådgivning, så vi bliver endnu mere nærværende og relevante
• sparre med dine kolleger om dine egne og deres sager.

”Her er en særlig jobmulighed for dig, der kan se dig selv gøre en forskel hver eneste dag for de syge danskere, der søger PFA om udbetaling ved tab af erhvervsevne. PFA’s Skadecenter er et virkeligt godt sted at arbejde – vi støtter hinanden og værner om vores kolleger og vores gode sammenhold. Du kan også se frem til tilstedeværende og coachende ledere, der har åben dialog om mål og retning,” siger Jakob Medhus Therkildsen, der er leder af Skadeteam 3.

Du tager ansvar og er nærværende

Vi søger dig, der:

• har en social- eller sundheds- eller pensionsfaglig baggrund – og har mindst et par års erfaring med fx sagsbehandling af invalidepensioner, patientforsikring, arbejdsskadeforsikringssager eller lignende
• er nærværende, positiv og kan let sætte dig i andres sted
• formulerer dig klart og enkelt, og det er tydeligt, at du har fokus på kvalitet, service og problemløsning
• som en naturlig ting tager ansvar for både sagsbehandling, teamet, vores fælles mål og samarbejdet imellem os.

Dit nye hold ser frem til at hilse på dig

I Skadecenter er vi 48 engagerede medarbejdere fordelt på tre teams. Vi har forskellig baggrund og sparrer og støtter hinanden med hver vores faglighed. Vi har stor diversitet i alder, køn og erfaring, og vi er så god en arbejdsplads, at vi ikke har haft opsigelser i mere end et år. Når du starter i Skadecenteret får du en onboarding, du ikke finder mange andre steder. Du får bl.a. tilknyttet en buddy i den første tid, og vi går meget op i at det skal være den bedste oplevelse i branchen at starte hos os.

Det får du også med

Som kollega i PFA kan du mærke handling bag visionen om en bæredygtig high performance kultur med fokus på sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Derfor giver vi plads til et arbejdsliv med mulighed for at arbejde hjemme i op til to dage om ugen og ret til at gå ned på 80% arbejdstid. I vores nyrenoverede domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer og du har også mulighed for at købe take away til familien eller morgenmad, når du er på kontoret. Socialt har vi mange tilbud som yoga, løbehold, fredagscafé og medarbejderklubberne: Social Club, Vinklub og Kunstklub. Men vigtigst af alt, så har vi hver dag fokus på det gode kollegaskab i hele PFA. Det er nemlig det bedste afsæt for, at vi alle hver dag sætter vores dybe faglighed i spil og leverer det bedste for vores kunder. 

Er du klar til at blive en del af holdet? Send din ansøgning hurtigst muligt, og senest fredag den 17. november. Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte lederne i Skadecenteret, Jakob Medhus Therkildsen, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside), Mette Thuesen Roug, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside) eller Lise Rom Poulsen, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).

For det gode liv nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort. Vi er et af de største pensionsselskaber i Danmark, men vi er meget andet end et sted at spare op til pensionen. 100 års erfaringer og 1,3 mio. kunder både forpligter og motiverer os til at gøre en positiv forskel for kunder og samfund - i dag og i fremtiden. Derfor arbejder vi for at sikre økonomisk tryghed og skabe sunde arbejdsliv og gode seniorliv. PFA er med dig hele livet.