Forca - Skadebehandler til sagsbehandling af helbredssager

Er du dedikeret, grundig og motiveres du af sagsbehandling og rådgivning i særklasse? Så vil du trives i Forcas helbredsafdeling, hvor vi har pensionsmedlemmerne i fokus og en høj faglighed i vores arbejde.

Forca – pension med medlemmet i centrum Vi er et pensionsserviceselskab ejet af Lærernes Pension, PKA og Pædagogernes Pension. Vores medlemmer består af bl.a. sygeplejersker, lærere og pædagoger, og vi sætter en ære i at hjælpe vores medlemmer, når de har allermest brug for det.

”For os er det alfa og omega at vores kunders medlemmer får en omsorgsfuld rådgivning i en svær periode af deres liv,” - fortæller afdelingsleder Vicki Ramgaard.

Du vil blive en del af Helbreds- og udbetalingscenteret, som består af cirka 43 medarbejdere fordelt på to teams. Du vil have din daglige gang i helbredsafdelingen, hvor vi behandler sager for vores kunder inden for kritisk sygdom, invalidepensioner, tab af erhvervsevne og derudover yder vi telefonisk rådgivning af syge medlemmer.  Du vil blive en del af et stort fagligt fællesskab og et område i rivende udvikling, hvor vi samarbejder meget på tværs. 

Dine arbejdsopgaver vil primært være:

• Sagsbehandling inden for helbredsområdet 
• Telefonisk rådgivning af syge medlemmer – du skal vejlede og rådgive medlemmer i forbindelse med deres sygdom. Det kan være hjælp til ansøge om en helbredsbetinget ydelse, vejledning i betingelser, lettere pensionsrådgivning mm. 
• Samarbejde med kolleger på tværs af hele medlemsservice
• Udvikling og forbedring af bl.a. breve og sagsgange

Hvem er du? Du har en relevant uddannelse samt erfaring inden for sagsbehandling på helbredsområdet. Vi tilbyder løbende faglig udvikling og sparring og sikrer, at du bliver godt klædt på til dine arbejdsopgaver. Hvis du ikke er IDD-certificeret, skal du være indstillet på at blive det.

Du er derudover kendetegnet ved at:

• Du er fagligt dygtig. Du kan lide at gå i dybden men dine sager, stiller de rigtige spørgsmål og er garant for, at alle sten er blevet vendt. 
• Du har empati. Du kan sætte dig i andre menneskers sted og er god til at lytte. 
• Du er detaljeorienteret. Din vurdering er af stor betydning og skal være korrekt. Det kræver, at du er grundig og opmærksom i din sagsbehandling hver gang. 
• Du er en teamplayer. Du siger vi og trækker din del af læsset. Du er vant til at færdes i en uformel organisation, hvor det er naturligt at dele information.
• Du er omstillingsparat. Vi har en travl hverdag, og det kan betyde, at prioriteringerne ændrer sig i løbet af dagen.

Høj trivsel og medarbejdertilfredshed Vi gør alt, hvad vi kan, for at levere et højt serviceniveau til vores kunders medlemmer. Det, mener vi, sker bedst i en organisation hvor man som medarbejder ved, hvad der forventes af én og hvor arbejdsrelationen bygger på gensidig tillid og frihed under ansvar. 

”Vores kollegiale fællesskab betyder rigtig meget i hverdagen. Vi hjælper hinanden, og giver den en ekstra skalle, når der er brug for det. Som leder er jeg meget optaget af at skabe arbejdsglæde i hverdagen, så vi sammen kan skabe endnu større succeser år efter år,” - fortæller din nye chef, Camilla.

Skal du med på holdet? Så send os din ansøgning. Vi indkalder løbende til samtaler. Hvis du har spørgsmål til stillingen, så kontakt endelig teamleder Camilla Stilby på mobil (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside)eller afdelingschef Vicki Løve Ramgaard på mobil (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside).