PFA - Sundhedsrådgiver til 1-års vikariat

Har du en sundhedsfaglig uddannelse? Vil du have stort ansvar og gøre en forskel for mange kunder hver eneste dag? Som sundhedsrådgiver i PFA får du en karriere med mening, kolleger der arbejder dedikeret på at hjælpe vores kunder med at passe godt på helbredet og en arbejdsplads, hvor din trivsel er i højsædet. PFA Sundhedscenter vækster og derfor søger vi nye dygtige kolleger.

Du skal være med til at give kunderne gode oplevelser

Du bliver en del af Sundhedscenteret i PFA, hvor vi hver dag modtager og koordinerer de kundehenvendelser, der handler om vores sundhedsforsikring. Kunderne kontakter os primært via telefon, men et stigende antal kommunikerer med os digitalt. Vi er stolte af, at vi er den afdeling i PFA, der har de mest tilfredse kunder – og som sundhedsrådgiver er du i kontakt med et stort antal af dem hver dag. Du får et spændende og udfordrende arbejde med ansvar, indflydelse og faglige udfordringer samt dygtige kolleger og mulighed for personlig og faglig udvikling.

Dine nøgleopgaver er at:

• rådgive kunderne om den bedste behandling
• visitere kunden videre til enten privat eller offentlige regi
• foretage selvstændige vurderinger og afgørelser – ofte mens du har kunden i telefonen
• varetage sagsbehandlingen fra skadesanmeldelse til afgørelse
• være i dialog med de behandlingssteder, som PFA samarbejder med
• følge op på kunderne for at sikre, at behandlingen går som planlagt og får den forventede effekt.

”Vi leder efter en kollega, der ligesom os, trives i et travlt miljø, hvor man hver dag har meningsfuld kontakt med rigtig mange mennesker. Det føles naturligt for dig at tage ansvar, være produktiv, arbejde efter mål, rådgive, samarbejde, udvikle dig og bidrage med en positiv og åben indstilling,” siger leder af Sundhedscenteret, Helle Christiansen.

Du har en sundhedsfaglig baggrund og ved, hvad god service er

Vi søger dig:

• har en sundhedsfaglig baggrund som sygeplejerske.
• gerne med et par års erfaring fra lignende stilling
• har empati og kan sætte dig i kundens sted
• er dygtig til at kommunikere
• kan fokusere på lige dele kvalitet, service og problemløsning
• have blik for smartere måder at arbejde på, så du kan bidrage til at effektivere vores arbejdsgange.

Dit nye team vægter godt kollegaskab

I Sundhedscenteret er vi mere end 35 engagerede medarbejdere. Vi har forskellig baggrund og bruger forskelligheden til at gøre hinanden stærkere. Vi har en åben og konstruktiv samarbejdsform, og vi vægter godt kollegaskab højt. Vi tilstræber at planlægge hverdagen, så der er mulighed for variation og fleksibilitet. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode langsigtede rammer for at levere vores bedste. 

Vi søger kollega til 12 måneders vikariat.

Vil du være en del af holdet?

Send din ansøgning hurtigst muligt, da vi holder samtaler løbende, dog senest den 25. juni 2025. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af Sundhedscenteret, Mette Westh, på [email protected] eller Helle Christiansen, på [email protected].

Vi samarbejder for at vores kunder kan leve et godt liv – både nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort – både som kunde og som kollega. Vi er omkring 1500 kolleger, der hver dag samarbejder for at gøre en positiv forskel for vores mere end 1,3 mio. kunder og samfund. Vi arbejder for at sikre økonomisk tryghed og sundhed gennem arbejdsliv og gode seniorliv for PFA er med vores kunder hele livet.