PFA - Teamleder i Psykologisk Kompetencecenter

”Vi søger en leder, der vil være med til at føre sundhedsområdet i PFA ind i fremtiden. Du kan se frem til at lede 24 medarbejdere sammen med din lederkollega. Sammen skal I udvikle PFA’s Psykologiske Kompetencecenter med fokus på, at kunderne altid får gode oplevelser, når de er i kontakt med os – uanset på hvilken kanal, de møder os,” siger chef for Sundhed & Skade, Lasse Jermiin.

Du skal være med til at udvikle sundhedsområdet i PFA

Du skal være teamleder i ’Psykologisk Kompetencecenter,’ som er en del af PFA Sundhedscenter. Det Psykologiske Kompetencecenter har 24 medarbejdere. Du kan se frem til at dele ansvaret for ledelse og udvikling af kompetencecenteret med en dygtig og engageret lederkollega, der har lang erfaring både som leder i PFA og som sygeplejerske. Kompetencecenterets primære opgave er at støtte de PFA-kunder, der søger behandling af psykiske problemstillinger via deres Sundhedsordning i PFA. Medarbejdernes hverdag går med at tale med kunder, vurdere deres situation og sikre dem en god hurtig og effektiv behandling via de klinikker og behandlere, som PFA har aftaler med. Vi har generelt meget tilfredse kunder, og vi har de sidste år oplevet en stor vækst i antallet af kunder, så medarbejderne i Sundhedscenteret har travlt. Du kan se frem til et lederjob, hvor du – i tæt samarbejde sammen med din lederkollega – sikrer drift, coacher og leder medarbejderne samtidig med at I udvikler området og har fokus på kundeoplevelser og øget digitalisering.

Dine nøgleopgaver er at:

• varetage daglig drift af det Psykologiske Kompetencer og sikre gode kundeoplevelser
• udvikle sundhedsområdet med fokus på kundeoplevelser, digitale flows, engagement og performance
• lede, coache og motivere de medarbejdere, du har ansvar for
• holde teammøder, implementere nye kunder og planlægge uddannelse sammen med din lederkollega
• sikre gode relationer til interessenter i og uden for PFA, herunder til Salg, Udvikling og eksterne behandlere.

Du har erfaring som leder og har et godt overblik

Vi søger dig, der:

• har erfaring som leder, trives med opgaven og er god til det
• har kendskab til eller interesse for drift af et kontaktcenter eller et sundhedsområde
• er orienteret imod digitale flows og mulig brug af AI teknologi etc.
• er klar i beslutninger og har et godt overblik
• er god til at samarbejde med alle mennesketyper og kan løse konflikter
• har en reflekteret tilgang og kommunikerer enkelt og letforståeligt
• har måske en sundhedsfaglig baggrund, eller du har kendskab til forsikring.

Dit nye team er præget af engagement

Du vil møde en flok medarbejdere, der har høj faglighed og godt sammenhold. Det Psykologiske Kompetencecenter er i vækst, og vi får yderligere tre medarbejdere 1. marts. Du kan se frem til at lede et team med mange erfarne og dygtige medarbejdere. Det Psykologiske Kompetencecenter er en del af Sundhedscenteret i PFA Sundhed, der har ca. 200 medarbejdere. Alle har fokus på kundeoplevelse, engagement og performance. Som ny lederkollega i PFA kan du mærke fokus på din sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Du kan arbejde hjemme i op til to dage om ugen og har ret til at gå ned på 80% arbejdstid. Vi har fokus på, at du kommer godt fra start og løbende udvikler dig i rollen som leder. Det betyder, at du bliver tilbudt en bred palet af onboarding aktiviteter og løbende kan deltage i udviklingsaktiviteter sammen med andre ledere i PFA.I vores domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer, og du kan købe take away til familien. Socialt har vi mange tilbud, som du kan blive en del af.

Du behøver ikke skrive en lang ansøgning – send bare dit CV

Du behøver ikke sende en ansøgning. Vedhæft blot dit CV og tilføj et par linjer i dit resumé om, hvorfor du er interesseret i jobbet. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte chef for PFA’s Sundhedscenter, Lasse Jermiin på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside), eller teamleder i Psykologisk Kompetencecenter, Kitha Koksvik, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside). Vi ser frem til at høre fra dig senest den 12. marts 2025.

Vi samarbejder for at vores kunder kan leve et godt liv – både nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort – både som kunde og som kollega. Vi er omkring 1500 kolleger, der hver dag samarbejder for at gøre en positiv forskel for vores mere end 1,3 mio. kunder og samfund. Vi arbejder for at sikre økonomisk tryghed og sundhed gennem arbejdsliv og gode seniorliv for PFA er med vores kunder hele livet.